Тесты: Продажи

Закрытие сделки — Продвинутый

Enterprise-закрытие, governance, multiparties-тайминг и этичный дизайн коммитментов на высоких ставках. Смесь SINGLE и MULTIPLE.

Закрытие сделки — Средний

Закрытие с несколькими стейкхолдерами, работа с возражениями до ask, дисциплина MAP и давление vs прогресс. Смесь SINGLE и MULTIPLE.

Закрытие сделки — Начальный

Этичные closes, trial close, коммитменты next step и отказ от манипулятивного давления. Смесь SINGLE и MULTIPLE.

Разговоры о цене — Продвинутый

Стратегический ценовой диалог: якоря, игры закупок, value-модели и выравнивание с deal desk. Смесь SINGLE и MULTIPLE.

Разговоры о цене — Средний

Коммерческие переговоры: trade-off пакетов, динамика procurement, многолетние сроки и защита маржи. Вопросы с одним и несколькими верными ответами; в multi-select отметьте все верные утверждения.

Разговоры о цене — Начальный

Профессиональный разговор о цене: ценность до скидки, тайминг, раннее «сколько стоит?» и коммерческая ясность. Вопросы с одним и несколькими верными ответами; в multi-select отметьте все верные утверждения.

Основы переговоров — Продвинутый

Сложные multiparties, власть, sequencing и claiming vs creating value. Смесь SINGLE и MULTIPLE.

Основы переговоров — Средний

Многокритериальный обмен, сила BATNA, стейкхолдеры и дизайн процесса переговоров. Смесь SINGLE и MULTIPLE.

Основы переговоров — Начальный

BATNA, интересы vs позиции и базовые trade-off в переговорах о продажах. Смесь SINGLE и MULTIPLE.

Метрики продаж — Продвинутый

Продвинутый дизайн KPI: bias, когорты, multi-motion аналитика и метрики с учётом стимулов. Смесь SINGLE и MULTIPLE.

Метрики продаж — Средний

Интерпретация воронок, velocity, когортный win rate и ловушки метрик. Смесь SINGLE и MULTIPLE.

Метрики продаж — Начальный

Базовые KPI продаж: конверсия, win rate, активность vs результаты. Смесь вопросов с одним и несколькими верными ответами.

Pipeline Forecast — Продвинутый

Продвинутые системы прогнозирования: roll-up, сценарные модели, forecast bias, capacity planning, AI-assist с human oversight и board-ready точность. Есть вопросы с одним и с несколькими верными ответами.

Pipeline Forecast — Средний

Практическое прогнозирование: вопросы inspection, критерии commit, slippage, качество coverage, multi-threaded сделки и еженедельная forecast hygiene. Есть вопросы с одним и с несколькими верными ответами.

Pipeline Forecast — Начальный

Основы прогнозирования: pipeline vs forecast, стадии, вероятность, commit vs upside, close dates и почему честность лучше sandbagging. Есть вопросы с одним и с несколькими верными ответами.

CRM Hygiene — Продвинутый

Продвинутое качество данных CRM: governance, риски автоматизации, MDM-matching, аудитируемость, RevOps scorecards и баланс скорости с целостностью на масштабе. Есть вопросы с одним и с несколькими верными ответами.

CRM Hygiene — Средний

Операционная CRM hygiene: ownership, дедупликация, стандарты данных, чистка stale pipeline, качество активностей vs vanity logging и готовность к handoff. Есть вопросы с одним и с несколькими верными ответами.

Гигиена CRM — Начальный

Основы гигиены CRM: обязательные поля, честные стадии, логирование активностей и зачем команде чистые данные. Есть вопросы с одним и с несколькими верными ответами.

Скрипты продаж — Продвинутый

Продвинутые системы скриптов: плейбуки, локализация, эксперименты, коучинг в масштабе и контроль рисков. Есть вопросы с одним и с несколькими верными ответами.

Скрипты продаж — Средний

Дизайн и подача скриптов: ветвление, персонализация, различия каналов и QA живых разговоров. Есть вопросы с одним и с несколькими верными ответами.

Скрипты продаж — Начальный

Основы скриптов в ритейле: зачем скрипт, блоки приветствия и discovery, адаптивная подача и отказ от роботного чтения. Есть вопросы с одним и с несколькими верными ответами.

Upsell и cross-sell — Продвинутый

Продвинутая стратегия корзины: экосистемные продажи, add-on на жизненном цикле, управление KPI attach и коучинг. Есть вопросы с одним и с несколькими верными ответами.

Upsell и cross-sell — Средний

Умный рост корзины: бандлы, работа с возражениями по add-on, маржа vs релевантность и многопозиционные сценарии. Есть вопросы с одним и с несколькими верными ответами.

Upsell и cross-sell — Начальный

Рост чека без давления: upsell vs cross-sell, релевантность к основной покупке, тайминг и уважительные предложения. Есть вопросы с одним и с несколькими верными ответами.

Консультативные продажи — Продвинутый

Продвинутые B2C-консультации: дорогие покупки, конкурирующие советчики, фрейминг рисков и коучинг коллег на зале. Есть вопросы с одним и с несколькими верными ответами.

Консультативные продажи — Средний

Более глубокие B2C-консультации: trade-off, несколько участников покупки, рекомендации с учётом возражений и этичное влияние. Есть вопросы с одним и с несколькими верными ответами.

Консультативные продажи — Начальный

Консультативные розничные продажи: сначала потребность, потом рекомендация; активное слушание; подбор под сценарий использования; закрытие без давления. Есть вопросы с одним и с несколькими верными ответами.

Account Management — Продвинутый

Стратегическое ведение B2B-аккаунтов: приоритизация портфеля, multi-threaded expansion, переговоры с executives, save-плей при churn и governance в сложных организациях.

Account Management — Средний

Рост B2B-аккаунтов: expansion plays, scoring риска renewal, alignment с executives, партнёрство с CS и коммерческая гигиена.

Account Management — Начальный

Основы B2B account management: гигиена отношений, подготовка QBR, renewal, сигналы expansion и внутренние handoff.

Objection Handling — Продвинутый

Возражения на высоких ставках в B2B: политика комитета, last-look ценовые игры, перенос риска, скепсис executives и этичные переговоры под давлением.

Objection Handling — Средний

Паттерны возражений в B2B: скрытые vs явные concerns, ловушки конкурентов, тактики procurement, риск-возражения и pushback от нескольких стейкхолдеров.

Objection Handling — Начальный

Базовые навыки работы с возражениями в B2B: слушать, уточнять, отделять цену от ценности, разбирать «пришлите информацию» и отговорки по срокам, не спорить.

Discovery Calls — Продвинутый

Сложный B2B discovery: комитеты, ценность через метрики, политические риски, mutual close plan и жёсткая дисциплина стадий.

Discovery Calls — Средний

Углублённый B2B discovery: multi-threading, доступ к экономическому покупателю, процесс решения, количественная оценка влияния и дисциплина дисквалификации.

Discovery Calls — Начальный

Основы B2B discovery: повестка, открытые вопросы, потребность vs желание, базовая квалификация (бюджет, полномочия, потребность, сроки) и понятные следующие шаги. Есть вопросы с одним и с несколькими верными ответами.