Тест для менеджера по продажам при приёме на работу
Тесты для менеджера по продажам онлайн: поиск и квалификация клиентов, выявление потребностей, презентация, работа с возражениями, закрытие сделки, воронка в CRM и удержание клиентов.
Тест для менеджера по продажам проверяет, как кандидат ведёт сделку от первого звонка до подписанного договора: кому звонить, о чём спросить, что ответить на «дорого» и что записать в CRM, чтобы следующий шаг не потерялся.
Начальный уровень — этапы продажи, квалификация и открытые вопросы. Средний — возражения, повторные касания, показатели воронки и переговоры. Продвинутый — сложные сделки с несколькими лицами, принимающими решение, прогноз, скидки и развитие клиента. К каждому вопросу есть объяснение.
Тесты
Путь по теме: от простого к сложному.
Этапы продажи, открытые вопросы, квалификация, когда говорить о цене, возражение «дорого», следующий шаг в CRM, активное слушание, выгоды и свойства, начало холодного звонка.
Вопросы СПИН, возражения «мы подумаем» и «у конкурента дешевле», конверсия и взвешенная воронка, зависшие сделки, обмен скидок, следующие шаги, коммерческие предложения, несколько лиц, принимающих решение, допродажи и жалобы.
Роли в сложной сделке, давление закупок и BATNA, скидка и маржа, категории прогноза, уезжающие сделки, совместный план действий, анализ доли выигрышей, квартальные встречи, признаки ухода клиента, якорение, тендеры и покрытие воронки.