Выбирайте и проходите тесты для развития навыков
Продвинутые системы скриптов: плейбуки, локализация, эксперименты, коучинг в масштабе и контроль рисков. Есть вопросы с одним и с несколькими верными ответами.
Дизайн и подача скриптов: ветвление, персонализация, различия каналов и QA живых разговоров. Есть вопросы с одним и с несколькими верными ответами.
Основы скриптов в ритейле: зачем скрипт, блоки приветствия и discovery, адаптивная подача и отказ от роботного чтения. Есть вопросы с одним и с несколькими верными ответами.
Расскажите, какая тема или уровень нужны — регистрация не обязательна.