Выбирайте и проходите тесты для развития навыков
Продвинутые решения на стойке: walk при overbooking, PCI и privacy-запросы, city ledger, chargebacks, emergency relocation, parity-споры, контроль cash и audit-ready tie-out фолио. Смесь одиночного и множественного выбора; в multi-select отметьте все верные утверждения.
Операции стойки среднего уровня: ранний/поздний stay, расхождения тарифов OTA, авторизации, split billing, сверка статусов номеров, групповые lists и передача смены. Смесь одиночного и множественного выбора; в multi-select отметьте все верные утверждения.
Основы работы стойки регистрации: заезд и выезд, статусы номеров, фолио, конфиденциальность гостя и типовые процедуры. Смесь вопросов с одним ответом и с несколькими верными; во вторых нужно отметить все подходящие варианты.
Расскажите, какая тема или уровень нужны — регистрация не обязательна.