Выбирайте и проходите тесты для развития навыков
Продвинутые B2C-консультации: дорогие покупки, конкурирующие советчики, фрейминг рисков и коучинг коллег на зале. Есть вопросы с одним и с несколькими верными ответами.
Более глубокие B2C-консультации: trade-off, несколько участников покупки, рекомендации с учётом возражений и этичное влияние. Есть вопросы с одним и с несколькими верными ответами.
Консультативные розничные продажи: сначала потребность, потом рекомендация; активное слушание; подбор под сценарий использования; закрытие без давления. Есть вопросы с одним и с несколькими верными ответами.
Расскажите, какая тема или уровень нужны — регистрация не обязательна.