Выбирайте и проходите тесты для развития навыков
Multi-door OTB, резервы, ladder и сценарии, связь с GMROI, import vs domestic, fast-fashion cadence, сверка с ERP, MOQ/pre-pack, phantom inventory и governance. Смесь вопросов с одним и несколькими ответами.
Rolling OTB, планирование retail/cost, weeks-of-supply, фазирование поступлений по lead time, триггеры reforecast, markdown и shrink, in-transit, отрицательный OTB и аллокация class→SKU. Смесь вопросов с одним и несколькими ответами.
Основы Open-to-Buy в ритейле: плановые продажи, цели по запасам, планирование поступлений, обязательства по заказам, бюджеты категорий, merchandising-календарь и stock-to-sales. Смесь вопросов с одним и несколькими ответами.
Портфельный сезонный риск, методы прогноза, hedging сырья, пункты JBP, omnichannel allocation, климатическая волатильность, carrying cost, сценарии, остатки, governance OTB и post-season аналитика. Смесь вопросов с одним и несколькими ответами.
Сезонные индексы, кластеры магазинов, size curves, окна cancelation, in-season KPI, forward buy, дисциплина chase, markdown ladder и comp при сдвиге праздников. Смесь вопросов с одним и несколькими ответами.
Основы сезонных закупок в ритейле: пики спроса, pre-season и in-season, sell-through, даты выкладки, базовый OTB, markdown и разбор прошлого сезона. Смесь вопросов с одним и несколькими ответами.
Стратегические переговоры: баланс портфеля, FX и index-linked pricing, sustainability и social compliance, IP и эксклюзив, JBP, кризисные пересмотры, omnichannel-аллокация и governance chargeback. Смесь вопросов с одним и несколькими ответами.
Прикладные переговоры: штрафы за fill rate, price protection, co-op и slotting, эксклюзив, chargeback, OTIF, промо-закупки, аллокация по точкам и trade-off total landed cost. Смесь вопросов с одним и несколькими ответами.
Основы переговоров с поставщиками в ритейле: MOQ, условия оплаты, lead time, allowances, подготовка и BATNA, базовые фрахтовые условия, term sheet и признаки слабого предложения. Смесь вопросов с одним и несколькими ответами.
Стратегический retail CX: CLV, эксперименты, identity resolution, handoff бота, локализация, отзывы, moments of truth, orchestration, метрики для совета, predictive NPS, франшиза, маркетплейс 3P, turnaround, benchmarking, форматы и driver analysis detractor. Один и несколько правильных ответов.
Операционный retail CX: service recovery, closed loop VoC, CES, карта пути, BOPIS, персоны, тайный покупатель, полномочия, канальный конфликт, social care, пары метрик, этика персонализации, пик сезона и эскалация. Один и несколько правильных ответов.
Основы клиентского опыта в ритейле: точки контакта, CSAT и NPS, omnichannel-согласованность, эмпатия на сервисной стойке, очереди, возвраты, VoC, доступность и лояльность. Один и несколько правильных ответов.